О независимой оценке качества образования (НОКО)

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы (далее-НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, учреждениями и предприятиями социального обслуживания, медицинскими организациями, образовательными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Цель проведения независимой оценки качества оказания услуг – повышение качества и эффективности.

Независимая оценка качества образования позволяет потребителю образовательных услуг сделать правильный и осознанный выбор учебного заведения.

Независимая оценка качества оказания образовательных услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления информации заинтересованным сторонам. Целью проведения независимой оценки качества образования является определение соответствия предоставляемого образования требованиям и ожиданиям потребителей образовательных услуг.

Об официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru

Сайт bus.gov.ru — является официальным ресурсом, на котором размещается различная информация, связанная с разнообразными государственными объектами. На основании Федерального закона от 8 мая 2010 года № 83, а также на основании Приказа Министерства финансов Российской Федерации от 21 июля 2011 года № 86 н, с учетом Приказа Минфина России от 23 сентября 2013 года № 98 н, казенные, бюджетные и автономные учреждения, а так же их обособленные структурные подразделения, обязаны ежегодно размещать на Официальном сайте в сети Интернет https://www.bus.gov.ru/pub/home информацию о своей деятельности.
Цель сайта: с одной стороны — это обеспечение удобства граждан при выборе учреждений для получения необходимых им услуг посредством полного и достоверного информирования об учреждениях и оказываемых ими услугах. С другой — обеспечение возможности государству эффективно управлять своими ресурсами на основе обратной связи от граждан по качеству предоставленных услуг. Для этого сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, включая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и тех целях, на которые субсидии выделены.

Сайт www.bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций.

Инструкция

I. Для того чтобы оценить учреждение необходимо:

1.      Зайти на сайт www.bus.gov.ru. Зарегистрироваться (авторизоваться).  

2.      Выбрать регион

3.      В строке поиска набрать наименование организации

4.      Выбрать вкладку «Оценить»

5.      В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)

6.      После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»

II. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:

1.      Зайти на сайт www.bus.gov.ru. Зарегистрироваться (авторизоваться).  

2.      Выбрать регион

3.      В строке поиска набрать наименование организации

4.      Выбрать вкладку «Оставить отзыв»

5.      В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»

6.      Заполнить форму